- Dołącz do Klastra SA&AM
Jak rozwiązać sytuacje konfliktowe – warsztat praktyczny z negocjacji
Zapraszamy na warsztaty Klastra Silesia Automotive & Advanced Manufacturing, które odbędą się 9 stycznia 2020 roku w Gliwicach ul. Rybnicka 29 - Biuro Podstrefy Gliwickiej Katowickiej SSE.
"Jak rozwiązać sytuacje konfliktowe – warsztat praktyczny z negocjacji"
W odpowiedzi na potrzeby zgłaszane na warsztacie w grudniu, kontynuujemy tematykę związaną z rozwiązywaniem sytuacji konfliktowych. Negocjacje to jeden ze sposobów radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi w relacji z klientami zewnętrznymi, wewnętrznymi czy współpracownikami. Podczas spotkania w grudniu omawialiśmy style radzenia sobie z konfliktem oraz strategie postępowania.
W styczniu zajmiemy się zdefiniowaniem rodzajów konfliktów oraz typami trudnych negocjatorów. Dodatkowo ważnym punktem spotkania będzie sprawdzenie jakimi jesteśmy negocjatorami – czyli analiza swoich mocnych i słabych stron w kontekście negocjacji w środowisku pracy.
Kluczowym punktem warsztatu będzie możliwość zastosowania poznanych technik i narzędzi w praktyce podczas symulowanych sytuacji konfliktowych/negocjacyjnych.
Jako, że jest to temat ważny zarówno dla działów HR jak i osób pełniących funkcje kierownicze zapraszamy serdecznie zarówno przedstawicieli HR jak i kadrę menedżerską.
Korzyści, jakie uzyska uczestnik szkolenia to:
-
Poszerzenie wiedzy w zakresie typów konfliktów
-
Poznanie typów negocjatorów i sposobów postępowania
-
Możliwość sprawdzenia technik i narzędzi w praktyce
Agenda:
9.30-10.00 |
Rejestracja uczestników |
|
10.00 – 12.00 |
TRUDNI NEGOCJATORZY 1. Rodzaje konfliktów- optymalne strategie postępowania 2. Typy negocjatorów – sposoby postępowania 3. Self-assessment – jakim negocjatorem jestem
|
Agnieszka Bednarska Magdalena Siwińska Manager ds. HR SA&AM |
12.00-12.30 |
PRZERWA. Poczęstunek.
|
|
12.30 -14.00 |
SYMULOWANE SYTUACJE KONFLIKTOWE – PRACA WARSZTATOWA (odgrywanie ról)
|
Magdalena Siwińska Agnieszka Bednarska Manager ds. HR SA&AM |
14.00 |
Podsumowanie pracy i zakończenie. |
|
Proszę o potwierdzenie udziału na adres e-mail: hr@silesia-automotive.pl do dnia 7 stycznia 2020 roku oraz o wskazanie osoby, która będzie reprezentować firmę na tym spotkaniu. Liczba miejsc jest ograniczona. Liczy się kolejność zgłoszeń.
Licząc na Państwa obecność, pozostajemy z wyrazami szacunku:
Łukasz Górecki, Manager Klastra SA&AM,
Magdalena Siwińska, Manager ds. HR SA&AM,
Agnieszka Bednarska, Manager ds. HR SA&AM.